Skip links
Търсене
Close this search box.
ItaCom

Сервиз

Фирмата осигурява сервизно обслужване, гаранционно и следгаранционно поддържане на абонатни станции, топлофикационно оборудване и соларни системи за топла вода, системи за дистанционен контрол и управление на топлофикационно и соларно оборудване.

Следпродажбеното обслужване включва:

сервиз на продукти, произведени от “ИТА КОМ” ЕООД по време на експлоатацията му в рамките на гаранционния срок (съгласно Гаранционната карта или Договора с клиента).

извънгаранционен сервиз и ремонт на продукта по допълнително споразумение или договор с клиента;

абонаментно обслужване:

  • предлага се срещу годишна такса;
  • проверка на определен интервал;
  • почистване и проверка изправността на съоръженията;
  • при отчитане на отклонения от зададените от производителя параметри, повредата се отстранява ежемесечно или два пъти годишно.

сервиз и профилактика на продукти, изработени от друга фирма-производител на аналогични продукти или свързани със сферата на дейност на “ИТА КОМ” ЕООД.

За извършването на такъв сервиз е необходимо получаването на заявка/поръчка от клиента за ремонт с описание на възникналия проблем.

Фирмата е оторизиран сервизен партньор на Данфосс ЕООД и извършва гаранционен и извън гаранционен сервиз, монтаж и пускане в експлоатация на продуктите на Данфосс от Направление „Топлофикационна автоматика“, а именно:

Редовното сервизиране на продуктите на Данфосс на място или в нашия сервиз;

Уреждане на възникналите рекламации, като обикновено рекламационните случаи се решават на място, на обекта, в случай, че за пускането в екплоатация на уредите са спазени изискванията на производителя;

Професионално настройване на всички параметри в съответствие с приложението на уредите;

Извършване на монтаж, настройки и пускане в експлоатация на уредите на Данфосс, в случай на необходимост.